Sunday 9 April 2017

Los sitios web de viajes marcados por declaraciones "engañosas"

 Los sitios web que muestran precios de ganga para vuelos, hoteles y otras reservas de viajes, no están dando a los clientes información precisa, dicen las autoridades europeas de protección al consumidor. 

 El primer precio mostrado era a menudo mucho más bajo que el precio final, dijeron.

 Algunas ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad, son - porque al hacer clic para comprar no están disponibles.

 El organismo de Cooperación para la Protección al Consumidor dijo que los 235 sitios web que había identificado estarian necesitados a corregir los problemas.  

 "Las empresas afectadas deben respetar las normas europeas de consumo, al igual que lo haría un agente de viajes", dijo la Sra. Jourova, Comisaria Europea de Justicia, Consumidores e Igualdad de Género. 

 Otros fallos que encontraron:

-En un tercio de los casos, el primer precio mostrado no era el mismo que el precio final a pagar.

-En una quinta parte de los casos, las ofertas promocionales no estaban realmente disponibles.

-En casi un tercio de los casos la forma en que se calculó el precio total no estaba clara.

    

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